Banesco informa que la falla en su plataforma ya fue solucionada
Luego de una serie de reclamos por clientes de Banesco, la entidad financiera informó que la falla en su plataforma ya fue solucionada.
En las redes sociales, los clientes de Banesco expresaban sus inquietudes al ver movimientos extraños en sus cuentas bancarias, algunos usuarios reportaban que sus cuentas habían quedado en cero, o que les aparecían montos debitados sin consentimiento, mientras otras personas decían que el servicio de Pago Movil tampoco les funcionaba y que en la mayoría de los casos el dinero pagado fue reversado a las cuentas de origen.
«Informamos que la incidencia presentada con unas operaciones a través del servicio de Pago Móvil ha sido solucionada. Reiteramos que el servicio está activo y opera de manera satisfactoria. Agradecemos su comprensión por las molestias ocasionadas.» , señala la institución bancaria en la red social Twitter.
Banesco presentó sus excusas a los usuarios por los inconvenientes causados. y aseguró que el servicio de Pago Movil está activo de manera satisfactoria en estos momentos.
Agencia
